1.零起点家政连锁总部与加盟合作伙伴是什么关系？

　　答：零起点家政连锁总部与各加盟伙伴既不是上下级关系，也不是雇佣关系，而是互惠互利、同舟共济、共同促进的战略伙伴合作关系。总部要获得成功，仅仅依靠自己的力量是不够的，还必须把每一个加盟合作伙伴视为自身重要的组成元素，尽力给予支持、帮助；同样，每个加盟伙伴要取得更大更好的发展，也必须借重总部的优势，配合总部的部署，发挥自己的主观能动性，达到共同成长的目的。

2.零起点家政连锁总部对加盟合作伙伴如何管理？

　　答：总部和加盟伙伴是“一损俱损，一荣俱荣”的战略合作关系。加盟伙伴的成败，直接影响加盟总部的声誉，并远远超出金钱和利润的范围。所以，总部绝对不能对加盟伙伴的困难和经营好坏坐视不理。
为了使加盟伙伴经营成功，加盟总部设有专职人员负责对加盟伙伴的具体管理和指导工作，让加盟伙伴真正掌握总部的经营方针，按总部的要求去做。若发现加盟伙伴的问题，会立即派人帮助解决，若一时解决不了，会再呈报上一级负责人，直至总部高层领导及时给予协助，从而使加盟伙伴的经营运作始终保持在正常、畅通的轨道上。

3.零起点家政连锁总部对加盟伙伴有哪些具体支持？

　　答：本着“联手、联心、合智、合力，共同发展”的宗旨，零起点家政连锁强调与加盟伙伴的“共赢”战略。零起点家政连锁对加盟伙伴的具体支持主要有：
（1）为加盟伙伴统一制作授权标志铜牌，体现统一、规范的加盟伙伴形象。
（2）为加盟伙伴提供统一的规划、形象宣传、管理服务，树立统一的品牌形象，并在最短的时间内提高经营效益。
（3）为加盟伙伴提供完善的管理系统及培训，包括全套的员工培训、开业筹备、营销策略、运作技巧、广告宣传、激励管理等系列经营管理服务，并有专业人员跟踪指导。
（4）为加盟伙伴统一制作、发布全国媒体广告，在零起点家政连锁网站为加盟伙伴开设网页，从而进行广泛宣传，形成强大的互动效应。
（5）制定相应的区域保护政策，保证加盟伙伴在同一城市或地区的唯一性，以确保市场占有率及经济效益。
（8）零起点家政连锁总部有专门收集、分析国内外市场信息部门，并通过零起点家政连锁网为加盟伙伴提供国内外资讯与行业动态。

4.加盟零起点家政连锁与独自开办公司有何区别？

　　答：加入零起点家政连锁机构，成为零起点家政连锁的合作伙伴。不用为在次开办工商执照而烦脑，加盟者不但可以使用“零起点家政连锁”这一知名品牌增强竞争力，还可得到行业信息、员工与师资培训等各项支持，同时还可参加总部组织的年会、季度会、经验交流会等，这些强大的支持力量是加盟者单枪匹马独自运作所完全做不到的。另外，加盟合作的成功率远远高于独自单干，这是加盟合作的最大魅力。统计显示，独立开办的企业，平均成功率不到20%，而加入连锁经营的企业，成功率高达90%以上。
加盟家政连锁与独自开办的优势分析

5.零起点家政连锁总部是否为加盟者提供司资？职员如何培训？

　　答：总部根据各区市场状况可考虑提供司资。加盟伙伴所需技术人员一般由加盟者通过社会招聘的方式自行解决，但必须拥有相应的资质。特殊情况下，加盟伙伴也可要求总部派出专家讲课或职员职能培训，但加盟方须支付相应的课时费、差旅费、食宿费等。

6.零起点家政连锁总部对加盟方的投资规模及软硬件条件有什么要求？

　　答：现有机构加盟，投资极少；新办机构加盟，投资规模约4000元左右。其软硬件包括：
一级加盟商至少有3名以上专职服务师（含管理者）；本地化数名专兼职业务员；一间20平方米以上的办公室；1台以上PC机；电话2-3部；有宽带网。
办公地点交通便利、人流多、易宣传和公司群较密集的地方，最好是城市的居民小区中心或附近。

7.没有家政行业经验者可以加盟吗？

　　答：如果其它条件较好，即使没有家政行业经验，我们也可以考虑。但需要提醒的是，我们渴求的加盟者必须有一定的实力和持续经营的能力，有良好的管理和服务理念，有吃苦耐劳的精神，并认同家政连锁的管理理念。

8.零起点家政连锁的加盟期限有多长？可否提前终止加盟？

　　答：加盟者首次加盟合作期为1-3年，期满可优先续约。合同期内，如果加盟者因故终止加盟，须提前一个月向总部提出书面申请，总部准许提前终止。加盟方与总部不存在经济赔偿问题，但加盟方因终止经营对自己所产生的后果则自行负责，零起点家政连锁总部不负任何责任，且总部有权取消其商标使用权另立加盟商。

9.我想加盟合作，但是没有时间经营，可以找他人帮我经营吗？

　　答：我们要求的合作者是由一个机构或个人单独申请，并将全职参与今后的经营管理，这意味着加盟伙伴要大力建设一个高素质的合作团队，所以您找人帮忙经营当然是可以的。

10.我的资金不够，是否可以找合伙人一起加盟?？

　　答：您可以找合伙人，但是您与合伙人的债权债务与我们无关，而且您的资金必须大于50%，您在经营管理上须对我们直接负责。

11.成为加盟伙伴后，如果因故中断经营，可以另行转让吗？

　　答：可以。但转让者必须正常营运半年以上，而且受让者必须是我们认可的加盟申请人，并与零起点家政连锁在原有合同基础上重新签订加盟合同，以降低加盟风险、杜绝相关纠纷、提高成功机会。

12.如果我是东莞总加盟，我想发展二级加盟商，受地区限制吗？

　　答：您如发展二级加盟商只能在本授权区域内进行。因为我们制定有严密的商圈限制和区域保护政策，以避免加盟伙伴之间的恶性竞争。

13.加盟者可以修改加盟合约(合同)吗？

　　答：零起点家政连锁总部与各加盟合作伙伴的加盟合约(合同)具有法律效力，它将总部与加盟者紧密联系在一起，在合约时效内，双方都能受到法律的保护。通过合约，总部允许加盟伙伴使用自己的全套管理模式，要求加盟伙伴不折不扣地去经营，总部对加盟伙伴有提供合同规定的帮助和服务的义务。
加盟合约的基本条款是由总部制定的，为维护后续加盟的顺利推行，加盟者除了针对合约的某些细节问题进行必要的商讨和修改外，对合同条款几乎没有大的修改的余地，加盟者必须服从合约的约定，根据总部的营销计划来持续经营。

14.为什么要缴纳加盟费？

　　答：因为我们的目标是满足社会“足不出户、服务上门”的需求，为加盟者创业、投资和发展提供帮助，而且在一个城市或地区只授权一家，我们有理由要求被授权者能够代表总部在授权区域成功运营，而不是“虎头蛇尾”。所以我们需要收取相应的加盟费，以证明加盟申请者的决心和信心，降低双方的运营风险。
我们收取品牌使用费，主要用于维护和巩固良好的品牌形象，是考量加盟者实力、决心和信心的一种方式，也是加盟者成为加盟合作伙伴的必要条件；而收取管理费，则是因为我们在做连锁加盟的过程中也要耗费大量的人力、物力，提供统一的管理模式和经验，占用零起点家政连锁的网络资源，这种象征性的费用可以弥补一定的花费。所以，收取加盟费（品牌使用费、管理费）是完全有必要的，也是降低双方经营风险、提高双方积极性，最终实现双赢、多赢、社会共赢的一个重要保证。

15.为什么要进行加盟资质审查？

　　答：加盟零起点家政连锁就是复制零起点家政连锁的成功经验，复制电脑保姆连锁良好的社会声誉，加盟的目的是为了共同发展。在这种情况下，加盟者的经营门槛虽然降低了，但技术服务质量和经营效益则不能丝毫降低。所以，我们希望加盟伙伴是真正渴求发展的、有一定经济基础的优秀人士，加盟伙伴必须具备良好的经营基础和相关管理经验，能够很快掌握职能培训的基本规律，具有扩张性发展的潜力，而这些都要通过资质审查来进行准确评估。

16.加盟者是否享有指定城市或地区的独家授权？可否开设连锁分点？

　　答：为了保证加盟伙伴的利益，零起点家政连锁对各地区的加盟伙伴均是独家授权，一个城市(地区)只授权一家，并鼓励和支持加盟伙伴在本地区周边县市开设连锁分点。加盟伙伴开设连锁分点应上报零起点家政连锁总部备案，总部不另收取任何费用。同等条件下，加盟伙伴享有其他城市或地区的优先授权。

17.加盟零起点家政连锁的一个程序需要多长时间？

　　答：视加盟方的诚意和紧迫性，完成加盟零起点家政连锁的全部程序大致需要7~10个工作日。
如果加盟申请者已完全理解我们的合作目的与内容，并有意与我们合作，可以立即填写《加盟申请表》传真或邮寄给我们，我们在收到加盟申请后3个工作日内予以电话回复；如申请资料符合我们的要求，加盟申请人即成为我们的加盟候选人，并安排面谈、签署合作意向书，然后进一步洽谈、考察，双方满意后即签定加盟合同，缴纳相关费用，正式成为零起点家政连锁的一员。

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